“这样补偿无法接受”、“联通应该给小灵通保号”……在小灵通论坛中,可以见到不少用户的情绪宣泄。有的网友干脆举例,国家建路修桥占用土地给补偿,那强制小灵通退网给3G让路,是不是也应该给补偿。不过,记者也注意到,有些用户在退网大势面前表示出理解,提出补偿要有合理的预期。
这还没有退市之前,小灵通对服务的提供者应该履行原来的合同,提供通信服务,而现在提前拆除基站的导致不能够提供服务,这是一种严重的违约行为,但是淘汰落后技术的时候,你必须要对原来和你建立合同关系的用户给予相应的补偿,通过公平合理的方式来解决,要和消费者代表来进行沟通协商,达成共识,经营者也不能说,因为有工信部的政策,我这种停止服务不算违约,是不可抗力,这两种观点我觉得都不妥当,终止服务就一定给合理的补偿,或者给相应技术的支持,不排除有店大欺客的嫌疑,但是我站在公平的角度来说,不管你店大还是店小应该坚守公平公正和合理的原则来解决问题,如果是因店大欺客,会使问题更加的复杂。
我的要求:
一、保留套餐资费不变;
二、永久保留现在的号码;
三、必须给我一部可以正常使用的手机,还要跟得上社会上正在使用的潮流;
四、把我的小灵通无条件无限期的呼叫转移到我的中国移动手机号码上。
看完 小灵通退市补偿问题网友分析 这篇新闻有何感觉
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